身份识别要求 (Identification Requirements)
- 在每次电话营销开始时，必须清晰地表明您的身份、您代表的公司名称，以及用于联系您的电话号码或地址。
退订机制 (Opt-out Mechanism)
- 在营销短信中必须提供一个简 特别领导 单、清晰、免费的退订方式，例如回复“STOP”、“UNSUBSCRIBE”或“TD”。
- 一旦收到退订请求，您必须立即停止发送进一步的营销信息。对于事务性信息，可能需要提供单独的退订选项。
自动回复和聊天机器人 (Auto-Responses & Chatbots)
- 如果自动回复或聊天机器人包含营 强大的倾听与提问技巧 销或广告信息，它们也可能受到 TCPA 的规管。
- 例外情况：如果短信是消费者主动请求的一次性即时回复（如发送特定关键词获取信息），且不包含营销内容，则可能豁免。
虽然 TCPA 是美国法律，但您的查询也提到了孟加拉国。在孟加拉国，虽然没有完全等同于 TCPA 的联邦法律，但仍有一些相关的消费者保护和电信法规需要关注，以确保营销活动的合法性和用户体验：
- 消费者权利保护法 (The Consumers’ Right Protection Act, 2009)： 该法案旨在保护消费者的权益，虽然不直接针对电话营销，但可以作为处理虚假宣传、骚扰等行为的依据。
- 电信监管机构（BTRC – Bangladesh Telecommunication Regulatory Commission）的规定： BTRC 会针对电信服务提供商发布各种规定，可能涉及垃圾短信和骚扰电话的限制。例如，可能会有关于“勿扰服务”的规定，用户可以注册以避免接收营销电话。
- 用户同意和隐私： 即使没有严格的法律，但在孟加拉国进行营销活动时，获取用户明确同意、提供退订选项、遵守良好商业道德仍然是最佳实践，有助于建立品牌信任并避免用户投诉。
总结
对于任何涉及电话号码的营销活动，无论 新加坡号码 您身处何地，如果您的目标受众可能在美国，那么严格遵守 TCPA 是不可妥协的。这包括：
- 始终获取并记录明确的（特别是书面）同意。
- 避免在未经同意的情况下使用 ATDS 或人工/预录语音。
- 定期比对勿扰名单并维护内部勿扰列表。
- 遵守拨打时间限制。
- 在所有通讯中清晰表明身份。
- 提供简单的退订方式。
建议与法律顾问合作，确保您的电话和短信营销实践完全符合最新的 TCPA 法规，以避免潜在的法律风险。同时，在孟加拉国开展业务也要关注当地的消费者保护和电信法规，并始终以用户体验和隐私为核心。