背景：
[某健身房名称] 是一家位于 [城市/地区] 的中型健身中心，在竞争激烈的健身市场中运营。尽管他们提供多样化的健身课程、现代化的设施和专业的教练团队，但长期以来在会员招募和活跃度方面面临挑战。新会员增长缓慢，且现有会员的流失率较高。他们传统的营销方式主要依赖于传单、本地广告和社交媒体的零星发布，但效果不佳。
挑战：
- 新会员获取成本高： 传统的广告 特别领导 渠道投入产出比不高。
- 潜在客户转化率低： 许多对健身感兴趣的人只是停留在咨询阶段，未能转化为会员。
- 现有会员活跃度不足： 会员容易失去动力，导致到店频率降低和续费意愿下降。
- 缺乏个性化互动： 无法针对不同阶段的潜在客户和会员提供定制化的信息和激励。
解决方案：短信营销活动
为了解决上述挑战，[某健身房名称] 决 使用聊天机器人收集电话号码 定引入并实施一系列基于用户生命周期的短信营销活动，旨在实现以下目标：
- 提高潜在客户的转化率。
- 提升现有会员的活跃度和留存率。
- 降低营销成本。
实施策略与具体活动：
阶段一：潜在客户获取与转化 (Lead Generation & Conversion)
- 活动名称： “免费体验周”短信招募
- 目标： 吸引新的潜在客户注册免费体验课程，并引导他们最终成为付费会员。
- 实施细则：
- 渠道： 在健身房官网、社交媒体广告、线下宣传物料上，引导用户通过短信回复特定关键词（如“免费体验”）或填写包含手机号的在线表单来注册。
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短信序列：
- 注册确认与感谢 (即时)： “感谢您 联系人列表 注册[某健身房名称]免费体验周！您的预约码是[预约码]，请在[日期]前到店激活。期待您的光临！[地址][电话] 回复TD退订”
- 预约提醒 (体验前一天)： “明天就是您的[某健身房名称]免费体验日啦！别忘了带上运动服和水壶哦。地址：[地址] 期待与您相见！回复TD退订”
- 体验结束后的跟进 (体验结束后24小时内)： “您在[某健身房名称]的免费体验感觉如何？如果喜欢，现在加入即可享受[首次会员优惠]！点击了解：[链接] 回复TD退订”
- 最终优惠提醒 (体验结束后3-5天)： “您的专属[首次会员优惠]即将过期！别错过成为[某健身房名称]大家庭一员的好机会，立即行动：[链接] 回复TD退订”
- 个性化： 短信中插入客户姓名、预约码、专属优惠信息等。