Ваши текстовые сообщения должны предлагать клиентам что-то хорошее. Это может Купить sms-рассылку быть специальная скидка. Возможно, это возможность заранее ознакомиться с новым продуктом. Это может быть даже полезный совет. Когда клиенты получают что-то ценное, они остаются подписчиками. Они будут с нетерпением ждать ваших сообщений. Подумайте о том, что делает ваших клиентов счастливыми. Затем отправьте им это в текстовом сообщении.
Расскажите людям, что делать (призыв к действию)
После сообщения сообщите людям, что им следует сделать. Это называется «призывом к действию» (CTA). Хотите ли вы, чтобы они посетили ваш сайт? Стоит ли им использовать промокод? Возможно, вы хотите, чтобы они ответили на ваше сообщение. Используйте понятные слова, например, «Купить сейчас» или «Нажмите здесь». Сделайте так, чтобы им было максимально легко выполнить то, что вы хотите. Хороший CTA направляет клиентов.
Сделайте ваши сообщения особенными
Персонализация текстовых сообщений может иметь большое значение. Клиентам нравится, когда их видят и понимают. Добиться этого можно несколькими способами.
Персонализируйте свои сообщения
Использование имени клиента в текстовом сообщении может заставить его почувствовать себя особенным. Фраза «Привет, [Имя], у меня специальное предложение!» звучит лучше, чем обычное сообщение. Вы также можете отправлять сообщения, основанные на его предпочтениях. Если он уже покупал обувь, отправьте ему сообщение о новых поступлениях. Это сделает сообщение более релевантным для него. Многие инструменты текстового маркетинга помогут вам легко это сделать.
Сегментируйте свою аудиторию
Не все клиенты одинаковы. Некоторым нравятся разные товары. Другие живут в разных местах. Вы можете разделить своих клиентов на группы. Это называется «сегментацией» аудитории. Затем вы отправляете разные сообщения разным группам. Например, отправьте сообщение о детской одежде только родителям. Таким образом, ваши сообщения всегда будут интересны нужным людям.
Когда отправлять текстовые сообщения
Время очень важно для текстового маркетинга. Отправка сообщения в неподходящее время может раздражать людей. Отправка в правильное время может дать отличные результаты.
Выберите лучшее время
Люди обычно заняты на работе или поздно вечером. Лучшее время для отправки маркетинговых текстов — обычно рабочее время.Середина утра или начало дня могут подойти. Подумайте, когда у ваших клиентов будет время прочитать ваше сообщение и отреагировать на него. Кроме того, помните о разнице часовых поясов, если ваши клиенты находятся далеко друг от друга.
Не отправляйте слишком много сообщений
Никто не любит получать слишком много сообщений. Это может заставить людей отписаться. Решите, как часто вы будете отправлять сообщения. Одного-двух сообщений в неделю может быть достаточно. Будьте последовательны. Если вы пообещали отправлять еженедельные советы, отправляйте их еженедельно. Это укрепляет доверие ваших клиентов.
Проверка эффективности ваших кампаний
После отправки сообщений вам нужно знать, работают ли они. Открывают ли их люди? Что такое сервисы SMS-кампаний? Переходят ли по ссылкам? Покупают ли что-то? Так вы учитесь и становитесь лучше.
Отслеживайте свои результаты
Есть много способов оценить эффективность ваших текстовых сообщений. Вы можете проверить, сколько сообщений было доставлено. Узнать, сколько людей перешли по вашим ссылкам. Узнать, сколько людей совершили покупку благодаря вашим текстам. Эта информация поможет вам понять, что работает. Она также покажет, что нужно изменить.
Тестируйте различные идеи (A/B-тестирование)
У вас могут быть две идеи для текстового сообщения. Новости США Какая из них сработает лучше? Вы можете отправить одно сообщение небольшой группе. Отправьте другое сообщение ещё одной небольшой группе. Посмотрите, какое сообщение соберёт больше кликов или продаж. Это называется A/B-тестированием. Оно помогает найти лучший способ написания сообщений. Оно также помогает найти лучшее время для их отправки.